Situasi 17 ( 9 Februari 2011, Rabu )
Aku menonton televisyen di bilik bacaan sambil mencuci kain menggunakan mesin basuh. Ramai juga pelajar yang sedang menunggu giliran untuk mencuci kain masing-masing. Kemudian, sedang kami asyik menonton cerita bersiri di TV3, datang seorang pelajar perempuan. Dia mengambil remote TV lalu menukar siaran. Tanpa menghiraukan orang lain, dia terus melihat cerita kartun. Patutkah bakal guru bertindak sedemikian? Kami menunjukkan aksi kurang senang, namun dia buat tidak tahu sahaja. Susah betul jika terpaksa berdepan dengan orang seperti ini yang tidak pandai menghormati orang lain.
Ulasan : Kita tidak boleh mementingkan diri sendiri. Sesekali kita kena juga melihat kepentingan orang lain. Kita perlu memikirkan juga perasaan orang lain. Mungkin kita boleh lihat bahasa badan yang digunakan oleh sahabat kita yang lain sama ada mereka selesa atau tidak dengan tindakan dan sikap kita seperti itu. Bahasa badan juga sangat memainkan peranan. Kita boleh mngetahui perasaan seseorang melalui bahasa badan yang ditunjukkan. Cuba kita lihat video sebagai renungan apabila seorang sahabat tidak menghormati sahabat lain yang sedang tidur :
Jemput masuk....
Saturday, March 19, 2011
Arahan papan tanda
Situasi 16 ( 6 Februari 2011, Ahad )
Aku bertolak pulang ke Tanjong Malim dengan abang Pian. Abang Pian telah singgah di stesen minyak Petronas untuk mengisi minyak keretanya. Peristiwa yang ingin dikongsi ialah berkaitan dengan perilaku dan gelagat pemandu yang tidak mematuhi peraturan papan tanda di stesen minyak. Terdapat papan tanda yang memberitahu supaya dilarang merokok, menggunakan telefon bimbit dan matikan enjin. Tetapi arahan ini langsung tidak dihiraukan oleh pemandu tersebut. Beliau seperti tidak nampak papan tanda tersebut. Sedangkan ia boleh menyebabkan kebakaran. Beliau terus menjawab telefon bimbitnya walaupun telah ditegur oleh seorang petugas di situ.
Ulasan : Sepatutnya kita sebagai pengguna perlulah mematuhi peraturan yang ditetapkan kerana setiap yang telah ditetapkan ada sebab dan akibatnya. Papan tanda tersebut juga jelas dan mudah difahami.

Ejaan ringkas dan padat
Situasi 15 ( 5 Februari 2011, Sabtu )
Aku hanya menghabiskan masa bersama keluarga tersayang di rumah sahaja. Aku akan berangkat ke Tanjong Malim pada keesokan harinya. Situasi yang ingin dikongsi ialah berkaitan denga hasil penulisan karangan adikku, Fazhil. Antara ayat yang menarik perhatianku ialah :
" Di kampung saya ada pertandingan wau. Cikgu Yaacob telah benang. Cikgu Yaacob buleh hadiah duit dan hamper. Wau Cikgu Yaacob yg paling tinngi naik. "
Ternyata adikku masih terikut-ikut dengan penggunaan dialek Kelantan, menggunakan ringkasan "yg" dalam penulisan. Apabila aku bertanya tentang kesalahan ini, dia hanya memberitahu bahawaejaan itu ringkas dan padat. Jawapannya membuatkan aku tergelak.
Ulasan : Kita haruslah cuba untuk memperbaiki sistem ejaan. tidak perlulah kita meringkaskan ejaan bagi mempercepatkan dan memendekkan hasil penulisan. Ini akan menimbulkan kesukaran kepada pihak-pihak yang tidak memahaminya dan akan merosakkan bahasa Melayu kita. Kita haruslah
menggunakan bahasa Melayu tinggi supaya bangsa kita juga dipandang tinggi.
Aku hanya menghabiskan masa bersama keluarga tersayang di rumah sahaja. Aku akan berangkat ke Tanjong Malim pada keesokan harinya. Situasi yang ingin dikongsi ialah berkaitan denga hasil penulisan karangan adikku, Fazhil. Antara ayat yang menarik perhatianku ialah :
" Di kampung saya ada pertandingan wau. Cikgu Yaacob telah benang. Cikgu Yaacob buleh hadiah duit dan hamper. Wau Cikgu Yaacob yg paling tinngi naik. "
Ternyata adikku masih terikut-ikut dengan penggunaan dialek Kelantan, menggunakan ringkasan "yg" dalam penulisan. Apabila aku bertanya tentang kesalahan ini, dia hanya memberitahu bahawaejaan itu ringkas dan padat. Jawapannya membuatkan aku tergelak.
Ulasan : Kita haruslah cuba untuk memperbaiki sistem ejaan. tidak perlulah kita meringkaskan ejaan bagi mempercepatkan dan memendekkan hasil penulisan. Ini akan menimbulkan kesukaran kepada pihak-pihak yang tidak memahaminya dan akan merosakkan bahasa Melayu kita. Kita haruslah
menggunakan bahasa Melayu tinggi supaya bangsa kita juga dipandang tinggi.
![]() |
| Contoh kesalahan ejaan ringkas |
Penggunaan kata panggilan
Situasi 14 ( 4 Februari 2011, Jumaat )
Sekarang aku berada di LCCT kembali. Aku sedang menunggu penerbangan yang seterusnya ke destinasi tercinta iaitu ke kampung halaman. Aku akan berlepas ke Lapangan Terbang Sultan Ismail Petra, Pengkalan Chepa, Kelantan. Penerbangan aku dijangka berlepas pada pukul 7.35 pagi.
Situasi yang menarik ingin dikongsi ialah semasa aku berbual-bual dengan salah seorang penumpang di LCCT. Ketika itu, aku sedang menanti penerbangan yang seterusnya.
Suzie : Kak nak ke mana?
Ann : Saya nak ke Labuan. Saya dari Kota Bharu, menghadiri majlis perkahwinan kawan saya di sana.
Suzie: Ooo...Saya plak nak ke Kota Bharu. Akak belajar lagi ker?
Ann : Taklah. Akak da keja kat Labuan. Adik masih belajar lagi ker?
Suzie: Ya, kat UPSI
Ann : Ooo..bakal cikgu la ek?
Suzie : Lebih kurang la kak.
Melalui perbualan di atas, kita dapat lihat berlakunya komunikasi yang baik. Namun, sebenarnya Kak Ann itu adalah seorang guru di Labuan. Sepatutnya aku perlu memanggilnya dengan gelaran yang sesuai seperti Puan Ann kerana status rujukannya lebih tinggi. Namun, Kak Ann sendiri menyuruh aku memanggilnya dengan panggilan kakak sahaja. Lebih mesra katanya.
Berlainan pula dengan situsai kedua :
Individu A : Bang, tiket abang tercicir ni.
Individu B : Aku bukan abang kamu la.
Individu A : Maaflah, saya tidak tahu status encik. Saya hanya nak gitaw sal tiket yang jatuh aja.
Individu B : Ahh...lain kali tanya dulu status orang. Sedap mulut ja panggil orang.
Ulasan : Berdasarkan kedua-dua situasi di atas, kita dapat lihat perbezaan ragam manusia. Mungkin rambut sahaja sama hitam, tetapi hati lain-lain.Sesetengah orang mementingkan gelaran, pangkat dan darjat. oelh itu, kita juga perlu pandai menyesuaikan gelaran yang sesuai mengikut situasi dan keadaan semasa.
Sekarang aku berada di LCCT kembali. Aku sedang menunggu penerbangan yang seterusnya ke destinasi tercinta iaitu ke kampung halaman. Aku akan berlepas ke Lapangan Terbang Sultan Ismail Petra, Pengkalan Chepa, Kelantan. Penerbangan aku dijangka berlepas pada pukul 7.35 pagi.
Situasi yang menarik ingin dikongsi ialah semasa aku berbual-bual dengan salah seorang penumpang di LCCT. Ketika itu, aku sedang menanti penerbangan yang seterusnya.
Suzie : Kak nak ke mana?
Ann : Saya nak ke Labuan. Saya dari Kota Bharu, menghadiri majlis perkahwinan kawan saya di sana.
Suzie: Ooo...Saya plak nak ke Kota Bharu. Akak belajar lagi ker?
Ann : Taklah. Akak da keja kat Labuan. Adik masih belajar lagi ker?
Suzie: Ya, kat UPSI
Ann : Ooo..bakal cikgu la ek?
![]() |
| Kak Ann |
Melalui perbualan di atas, kita dapat lihat berlakunya komunikasi yang baik. Namun, sebenarnya Kak Ann itu adalah seorang guru di Labuan. Sepatutnya aku perlu memanggilnya dengan gelaran yang sesuai seperti Puan Ann kerana status rujukannya lebih tinggi. Namun, Kak Ann sendiri menyuruh aku memanggilnya dengan panggilan kakak sahaja. Lebih mesra katanya.
Berlainan pula dengan situsai kedua :
Individu A : Bang, tiket abang tercicir ni.
Individu B : Aku bukan abang kamu la.
Individu A : Maaflah, saya tidak tahu status encik. Saya hanya nak gitaw sal tiket yang jatuh aja.
Individu B : Ahh...lain kali tanya dulu status orang. Sedap mulut ja panggil orang.
Ulasan : Berdasarkan kedua-dua situasi di atas, kita dapat lihat perbezaan ragam manusia. Mungkin rambut sahaja sama hitam, tetapi hati lain-lain.Sesetengah orang mementingkan gelaran, pangkat dan darjat. oelh itu, kita juga perlu pandai menyesuaikan gelaran yang sesuai mengikut situasi dan keadaan semasa.
![]() |
| sebagai hiasan |
bahasa Brunei
Situasi 13 ( 1 Februari 2011, Selasa )
Aku seperti biasa akan bangun awal pagi untuk menolong mama Nazri di dapur. Nazri pula sudah bersiap untuk ke pejabat. Aku mengambil peluang melayan Nazri sarapan. Ini adalah sebagai latihan awal sebelum kami mendirikan rumah tangga.
Hari ini, jadual aku ialah lawatan ke rumah saudara mara Nazri. Si Noey, adik Nazri yang mengiringi aku ke rumah saudara terdekat. Terlalu sukar bagiku untuk berkomunikasi dengan mereka memandangkan mereka mengguna bahasa Brunei yang sangat pekat. ikutilah beberapa situasi perbualan antara aku dan saudara mereka :
Situasi 1 ( Rumah Babu
Babu : Namanyak siapa?
Suzie (aku) : Suzie
Babu : Gi mana kamo di sini ani.ok bah?kami orang di sini guna bahasa Brunei pakat. Marati ka kamu apa kamik cakap?
Suzie : Faham saja, siket-siket bah.
Ulasan : Sebenarnya aku tidak faham sangat apa yang ditanya. Aku cuba melihat dari segi konteks ayat sahaja. Melalui itu, aku dapat memahami soalan yang ditanya. sebenarnya tidak sukar mempelajarinya, kita boleh mengkaji maksud yang ingin disampaikan melalui konteks ayat.
Aku seperti biasa akan bangun awal pagi untuk menolong mama Nazri di dapur. Nazri pula sudah bersiap untuk ke pejabat. Aku mengambil peluang melayan Nazri sarapan. Ini adalah sebagai latihan awal sebelum kami mendirikan rumah tangga.
Hari ini, jadual aku ialah lawatan ke rumah saudara mara Nazri. Si Noey, adik Nazri yang mengiringi aku ke rumah saudara terdekat. Terlalu sukar bagiku untuk berkomunikasi dengan mereka memandangkan mereka mengguna bahasa Brunei yang sangat pekat. ikutilah beberapa situasi perbualan antara aku dan saudara mereka :
Situasi 1 ( Rumah Babu
Babu : Namanyak siapa?
Suzie (aku) : Suzie
Babu : Gi mana kamo di sini ani.ok bah?kami orang di sini guna bahasa Brunei pakat. Marati ka kamu apa kamik cakap?
Suzie : Faham saja, siket-siket bah.
Ulasan : Sebenarnya aku tidak faham sangat apa yang ditanya. Aku cuba melihat dari segi konteks ayat sahaja. Melalui itu, aku dapat memahami soalan yang ditanya. sebenarnya tidak sukar mempelajarinya, kita boleh mengkaji maksud yang ingin disampaikan melalui konteks ayat.
Friday, March 18, 2011
Masalah dalam komunikasi
Situasi 12 ( 29 Januari 2011)
Aku bangun awal pagi memandangkan Subuh di Menumbuk, Sabah lebih awal dari Semenanjung. Selepas menolong bakal ibu mertuaku menyiapkan sarapan, aku terus mandi dan bersiap untuk ke Ranau, Kundasang, Kota Kinabalu. Kami sekeluarga bercadang ingin bercuti di kaki gunung Kinabalu. Perjalanan ke sana mengambil masa lebih kurang empat jam.
Kami menginapan di hostel berdekatan dengan kaki gunung Kinabalu. Sebelah petang, kami telah bersiar-siar di kawasan tersebut. Kami sempat singgah di kedai cenderahati. Semasa proses pembelian, berlaku sedikit masalah dalam komunikasi memandangkan penjual atau peniaga tersebut tidak pandai berbahasa Melayu. Kemungkinan penjual tersebut berasal dari luar negara. Semasa ingin bertanya tentang harga barang yang ingin dibeli, penjual itu hanya menaip angka menggunakan kalkulator sahaja. Kami perlu melihat harga yang tercatat di kalkulator tersebut. Semasa proses tawar menawar juga berlaku perkara yang sama.
Penjual tersebut dapat memahami apa yang ditanya, tetapi tidak dapat menjawabnya dengan sebutan. Tidak mungkin penjual tersebut bisu kerana biasanya orang yang bisu akan disertai dengan masalah pendengaran, tetapi penjual tersebut tdapat mendengar dengan baik.
Masalah dalam komunikasi ini menyebabkan proses jual beli tidak dapat berlaku dengan lancar. Namun, kami tidak cepat melenting, kami menghormati penjual tersebut. Kami cuba untuk memahami apa yang diterangkan melalui bahasa isyarat yang beliau tunjukkan.
Sepatutnya, penjual tersebut harus mengetahui lebih dari satu bahasa. Penjual tersebut harus pandai berbahasa Melayu dan sekurang-kurangnya boleh juga berbahasa Inggeris.
| Gunung Kinabalu |
Aku bangun awal pagi memandangkan Subuh di Menumbuk, Sabah lebih awal dari Semenanjung. Selepas menolong bakal ibu mertuaku menyiapkan sarapan, aku terus mandi dan bersiap untuk ke Ranau, Kundasang, Kota Kinabalu. Kami sekeluarga bercadang ingin bercuti di kaki gunung Kinabalu. Perjalanan ke sana mengambil masa lebih kurang empat jam.
Kami menginapan di hostel berdekatan dengan kaki gunung Kinabalu. Sebelah petang, kami telah bersiar-siar di kawasan tersebut. Kami sempat singgah di kedai cenderahati. Semasa proses pembelian, berlaku sedikit masalah dalam komunikasi memandangkan penjual atau peniaga tersebut tidak pandai berbahasa Melayu. Kemungkinan penjual tersebut berasal dari luar negara. Semasa ingin bertanya tentang harga barang yang ingin dibeli, penjual itu hanya menaip angka menggunakan kalkulator sahaja. Kami perlu melihat harga yang tercatat di kalkulator tersebut. Semasa proses tawar menawar juga berlaku perkara yang sama.
Penjual tersebut dapat memahami apa yang ditanya, tetapi tidak dapat menjawabnya dengan sebutan. Tidak mungkin penjual tersebut bisu kerana biasanya orang yang bisu akan disertai dengan masalah pendengaran, tetapi penjual tersebut tdapat mendengar dengan baik.
Masalah dalam komunikasi ini menyebabkan proses jual beli tidak dapat berlaku dengan lancar. Namun, kami tidak cepat melenting, kami menghormati penjual tersebut. Kami cuba untuk memahami apa yang diterangkan melalui bahasa isyarat yang beliau tunjukkan.
Sepatutnya, penjual tersebut harus mengetahui lebih dari satu bahasa. Penjual tersebut harus pandai berbahasa Melayu dan sekurang-kurangnya boleh juga berbahasa Inggeris.
Pertama kali (LCCT)
Situasi 11 ( 28 Januari 2011)
Hari ini, pertama kali aku akan menaiki kapal terbang dari LCCT, Kuala Lumpur ke destinasi yang ingin dituju iaitu Labuan. Penerbangan aku akan berlepas pada jam 7.45 pagi. Penumpangu perlu berada di sana satu jam lebih awal. Abangku, Sofian telah menghantar aku ke LCCT awal pagi lagi.
Perbualan di atas menunjukkan sikap kasar yang ditunjukkan oleh Individu B yang menjawab pertanyaan Individu A dengan tidak sopan. Individu B langsung tidak menghormati Individu A sedangkan Individu A telah bertanya dengan baik. Sepatutnya Individu B perlulah belajar untuk lebih mesra dan ikhlas dalam segala perbuatan termasuklah dalam berkomunikasi.
Hari ini, pertama kali aku akan menaiki kapal terbang dari LCCT, Kuala Lumpur ke destinasi yang ingin dituju iaitu Labuan. Penerbangan aku akan berlepas pada jam 7.45 pagi. Penumpangu perlu berada di sana satu jam lebih awal. Abangku, Sofian telah menghantar aku ke LCCT awal pagi lagi. Semasa berada di LCCT, aku melihat pelbagai gelagat manusia. Masing-masing sibuk menguruskan hal sendiri. Aku kebingungan kerana inilah pertama kali aku menjejakkan kaki ke LCCT. Aku tidak tahu cara atau prosedur yang perlu diikuti semasa ingin melepasi balai pelepasan. Mungkin inilah masanya untuk aku berdikari.
Selepas melepasi pintu keselamatan, aku dikehendaki menunggu di hadapan pintu pelepasan ke Labuan. Satu situasi perbualan antara dua pihak menarik perhatianku.
Individu A : Bang, di sini ke pintu pelepasan untuk ke Labuan?
Individu B : Eya la. Takkan kamu ni tak sekolah, tak pandai membaca ker?
Individu A : Maaflah ini pertama kali saya berada di sini.
Subscribe to:
Posts (Atom)











